近期,科技界传出了一则关于windows 11系统升级的意外情况。据知名科技媒体borncity报道,部分企业在将windows 11系统升级至24h2版本后,遭遇到了系统激活失效的问题。
报道指出,一些企业用户在完成升级后发现,他们的系统显示未激活状态。更为棘手的是,即便他们尝试使用企业版许可证进行重新激活,系统依然提示订阅无效,并给出了错误代码0x87e10bf2。这一状况无疑给企业的日常运营带来了不小的困扰。
值得注意的是,即便是在bios中存在有效的oem许可证(如lenovo等品牌的许可证),也只能激活windows 11 24h2的专业版,而无法激活企业版。后台激活任务microsoft windows subions也执行失败,并同样返回了0x87e10bf2错误代码。
经过深入调查,技术人员发现,这一问题的根源在于多个azure ad账户的冲突。具体来说,是由于microsoft应用(如远程桌面、microsoft 365等)的“保持所有应用登录状态”设置,导致设备同时关联了家庭和工作/学校账户。这种账户冲突直接导致了企业版激活的失败。
针对这一问题,it管理员们找到了相应的非凡娱乐app的解决方案。他们首先需要检查microsoft账户网站和客户端控制面板,确认设备是否关联了多个azure ad账户。一旦确认存在多余的账户,特别是家庭账户,管理员需要将其移除。